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四川康定祥驴酒店火了,只要给差评的,都会被骂,顾客给差评了,店家不找自身原因,非要回复骂人的话,难道所有的真实感受都是顾客自身原因?这个店,这次火出圈了。
比如,前几天有一博主称,自己去康定旅游,结果好巧不巧遇到大雪封路,本想退订房间遭到祥驴酒店拒绝,博主给酒店差评后又被商家开小号肆意辱骂。当晚,著名网红局长甘孜文旅局局长刘洪在网络上发布了一段视频,回应了这起发生在甘孜康定“祥驴酒店”发生的恶性事件。
在回应中,刘局长霸气的说:谁砸甘孜旅游的锅,我一定砸了他的碗!这番表态可以说是引得网络一片叫好,网友纷纷支持刘局长,并表示有时间一定去甘孜旅游。
不过,对不起,我要给文旅局刘洪局长泼点冷水,祥驴酒店这事有一个细节很多人都疏忽了,那就是这家店有问题已经不是一天两天了,从某平台上的评价日期你就可以看出来,其实早在一年前就已经坑了不少游客,可以说像这样的商家其实早就在悄悄损害甘孜的旅游事业。
这一次很多人夸刘洪局长处理及时,处理方式妥当,个人却觉得还是没解决这个旅游地区店铺管理的通病,想要解决这类问题还是得制度化并且落到实处,并不是每个旅游区都有刘洪这样优秀的文旅局长,而且刘局长也太忙了,不可能面面俱到,总不能搞到最后甘孜地区每家店铺都要刘局长亲自去回应调查,那刘局长什么事都不用干了。
是,刘局长的话确实非常霸气,“谁砸甘孜旅游的锅,我就砸他的饭碗”说明他的处理也非常及时,必须为刘局长点赞,相信这一次也会对甘孜的不良商家有些震慑力,不过震慑力毕竟会随着时间消退,从之前游客的评价来看,说明当地缺乏一个可以投诉处理的渠道,
这一次如果不是这位网友勇敢上网发声,这样的商家还会继续存在,如果这次发声没热度,一样起不到作用,也说明了当地管理这方面的部门有问题,可以任由这样的商家存在这么久网红酒店拍写真多少钱,而且肯定不只是这一家。大家可以去看看,这家酒店之前骂了多少顾客。
刘洪局长当然生气,自己为了宣传当地旅游可没少费心思,外功做得很好,流量都来了,可惜内功却被这样无良商家破坏了,这也是很多旅游区的问题。
所以给两个不成熟的建议:第一,建立有效的投诉沟通渠道,让顾客直接联系到刘局长本人;第二,调动原本监管部门的职能,能够发挥作用,而不是摆设。这样刘局长才能放心继续当网红做好外功,免得老家被这些害虫给偷了。
还要说说刘洪局长化身网络达人吸引游客的必要性,之前四川刘洪局长走红网络,各地文旅局长们都坐不住了,纷纷化身形象大使为自己的家乡代言,但也引来一些人的质疑,认为这些都是噱头,他们都是拿着财政的钱给自己拍写真,还有人质疑说,局长们难道都这么闲,每天就知道拍视频?这属于不干正事,应该制止。
但从刘洪局长这次的回应就看出,他们不仅在宣传家乡方面尽心尽力,而且在处理这些不良商家时也是雷厉风行,目前这个“祥驴酒店”已经被暂时查封整顿,而且酒店负责人已向当事人道歉,并协商赔偿等等。
可以说,这件事的处理很快,从23号到26号仅两天多的时间,处理结果就已经给到位,且善后工作也做得不错,可见刘局长是说到做到,并非划太极夸海口。
个人觉得刘局长是真不错,形象好气质佳,所拍摄的网络视频也是非常受欢迎网红酒店拍写真多少钱,他用自己的实际行动大力宣传甘孜的美景,得到了很好的效果,关键是在遇到问题时,也是果断处理,这样的文旅局长就是一些人口中的“不干正事”?
随着网络的兴起,越来越多的文旅局长加入了这场宣传家乡的内卷之中,个人觉得在不耽误正常工作的情况下,完全可以借助网络去宣传自己家乡,没什么不好。
可以说,没有刘洪局长,我真没关注过甘孜,没有解局长,我压根就不知道随州,所以,旅游部门有这样的“网红局长”,未尝就不是好事。
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