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谁能想到继淄博、贵州黔南之后，2023年，最后一个网红城市竟然是哈尔滨？
全网最火爆的话题#哈尔滨冰雪大世界#，短短几天，在抖音上播放量超过31亿从江网红写真，微博热搜狂揽近10亿的阅读量和上万的讨论，无数的“南方小土豆”不远万里前来打卡。
在零下20多度的天气里，机场、高铁站，人头攒动，寸步难行，场面堪比春运。
元旦三天假期，哈尔滨接待的游客304.79万人次，创了历史新高。
一个重工业明星光环早已褪去，人口长期流失将退出一千万人口之列的没落城市，为什么会一下子火遍大江南北，成为全网顶流呢？
不管什么原因，统统退票。
早在一个月前，关于冰雪大世界和哈尔滨旅游的短视频，就已经在各大短视频平台掀起了一股热潮。
随着“哈尔滨公主写真”、“哈尔滨旅拍”等话题冲上热搜，越来越多人开始关注起了这座美丽的“冰城”。
万万没想到的是，哈尔滨冰雪大世界开园的第一天，这泼天的富贵，还没来得及摸上一把，就翻车了……
起因是，哈尔滨冰雪大世界开园第一天，由于赠送的项目排队时间过长，很多游客无法玩到想玩的热门项目，纷纷大喊“退票”。
有人看了冰雕、玩了滑梯，一直玩到晚上还要求全额退款。
有人退完票了也不走，继续把该玩的项目玩了个遍。
甚至还有人分享冰雪大世界“白嫖”攻略。
一时间，网上热议纷纷从江网红写真，有人义愤填膺，也有人坐等吃瓜。
面对这场混乱，即便哈尔滨明知自己是被冤枉的，也并没有责怪这些不合理退票的游客，而是真诚道歉，发布了《致广大游客的一封信》。对部分游客的游玩需求没有得到充分满足深表歉意，对服务不周进行深刻反思并连夜整改。
甚至为了让大家都玩上大滑梯，把规则改成可以不预约，现场直接排队，避免有游客因为没有预约上而玩不成。
哈尔滨一系列“以退为进”“刀刃向内”的神操作前所未有地收获了全国游客的一致好评。
从政府到市民，宠好每一位游客
为了招待好五湖四海的游客们，哈尔滨使尽浑身解数，拼了命的宠好每一位游客。
给南方朋友打造专属称呼“南方小土豆”“马铃薯公主”。
把乐团搬进了哈尔滨机场，从下飞机那一刻，就给你安排得明明白白。
派出本地特产的185小伙们穿上东北大花被给游客送红糖水、暖宝宝，甚至还跳起了科目三，主打一个有求必应。
有游客想拍美美的雪景，哈尔滨就在松花江冰面上安排了热气球。不得不说，不是土耳其去不起，而是哈尔滨更有性价比！
听说大家想要拍索菲亚教堂的夜景，就用无人机拉着发光的气球飞上天，直接来个“人造月亮”，当地政府可真是操碎了心。
甚至还把深山老林里的鄂伦春族人请出来表演驯鹿，供游客开开眼，哈尔滨人自己都只在课本里见过他们，有网友调侃，“据说上一个把鄂伦春族从大兴安岭林子里请出来的还是乾隆”。
冰雪嘉年华里，被誉为东北五仙之一的白狐也出来营业供游客抱抱。
哈尔滨的树枝也没闲着， 难得一见的“雾凇”都安排上了。
更离谱的是，东北虎都夹了，以前靠近不得，现在乖巧得像金渐层，还举手欢迎游客，哈尔滨网友：你以前不这样的！
还有张作霖都没体验过的冻梨摆盘。
你以为这就完了？有网友甜蜜地晒出在哈尔滨吃豆腐脑的照片，一时间无数东北人一整个大破防！
一波操作下来，哈尔滨市民和网友不禁感叹，“你还是那个‘尔滨’吗？”“尔滨，你让我陌生”。
有网友调侃，哈尔滨像极了家里来客把家里好东西都往外掏，生怕怠慢了客人。
还有外地网友灵魂发问：原来哈尔滨有这么多好玩的，你们怎么不宣传啊？
本地网友一脸懵：说出来你可能不信，我们也是头一回见呐……
政府与市民的双向奔赴
哈尔滨的爆火出圈，政府和市民双方的力量一个都不能少。
政府上下各部门及时响应，发布各种政策，展示全方位的硬件服务，为游客玩得开心做好全面保障。
市民则用最温柔的语气跟游客交流，东北糙汉都夹起来了。
有本地网友说，害怕吓着游客，被问路的时候下意识地开始夹，希望轻声细语能让人对哈尔滨留下好印象。
有些游客玩到很晚，还能在街上看到“招手即停、免费送客”的私家车。
网络上，有很多本地市民为游客手把手做游玩攻略。
毕竟，现在的哈尔滨，没有你想不到的，只有它干不出来的，就像网友说，现在哈尔滨就差把黑龙从江里面请出来了。
哈尔滨的爆火，可以说是一场政府和市民的双向奔赴，从政府到市民，都在拿出最大的热情和真诚，广迎四方来客。
这“泼天的富贵”，是他们应得的！
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